Publications

Articles

Rivard, Suzanne, « Theory Building is neither an Art nor a Science. It is a Craft », Journal of Inormation Technology, (à paraître).

Karimi-Alaghehband, Forough et Rivard, Suzanne, « IT Outsourcing Success: A Dynamic Capabilities Model », Journal of Strategic Information Systems, vol. 29, n^o 1, 2020, art. 101599.

Moeini-Aghkariz, Mohammad et Rivard, Suzanne, « Responding—or Not—to Information Technology Project Risks: An Integrative Model », MIS Quarterly, vol. 43, n^o 2, 2019, p. 475-500.

Moeini-Aghkariz, Mohammad et Rivard, Suzanne, « Sublating Tensions in the IT Project Risk Management Literature: A Model of the Relative Performance of Intuition and Deliberate Analysis for Risk Assessment », Journal of the Association for Information Systems, vol. 20, n^o 3, 2019, p. 243-284.

Karimi-Alaghehband, Forough et Rivard, Suzanne, « Information Technology Outsourcing and Architecture Dynamic Capabilities as Enablers of Organizational Agility », Journal of Information Technology, vol. 34, n^o 2, 2019, p. 129-159.

Negoita, Bogdan, Lapointe, Liette et Rivard, Suzanne, « Collective Information Systems Use: A Typological Theory », MIS Quarterly, vol. 42, n^o 4, décembre 2018, p. 1281-1301.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « The Resilience of Pre-merger Fields of Practice during Post-merger Information Systems Development », International Journal of Technology and Human Interaction, vol. 14, n^o 3, 2018, p. 53-71. DOI: 10.4018/IJTHI.2018070104.

Vial, Gregory et Rivard, Suzanne, « From On-Premises Software to Software-as-a-Service: Transforming C3 Solutions », International Journal of Case Studies in Management, vol. 15, n^o 3, septembre 2017.

Rivard, Suzanne et Lapointe, Liette, « La gestion de la résistance au changement », Le Point en santé et services sociaux, vol. 12, n^o 3, 2016, p. 20-23.

Aubert, Benoit A., Houde, Jean-François, Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « Determinants of Contract Completeness for Information Technology Outsourcing », Information Technology and Management, octobre 2016, 16 pages.

Vial, Gregory et Rivard, Suzanne, « A process explanation of the effects of institutional distance between parties in outsourced information systems development projects », European Journal of Information Systems, vol. 25, n^o 5, 2016, p. 448-464

Aubert, Benoit A. et Rivard, Suzanne, « A Commentary on: The Role of Transaction Cost Economics in Information Technology Outsourcing Research: A Meta-Analysis of the Choice of Contract Type », The Journal of Strategic Information Systems, vol. 25, n^o 1, 2016, p. 64-67.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « Knowledge Sharing Challenges during Post-Merger Integration: The Role of Boundary Spanners and of Organizational Identity », International Journal of Business and Management, vol. 10, n^o 11, 2015.

Vieru, Dragos, Rivard, Suzanne et Dutot, Vincent, « Insights from a Review of the Literature on Post-Merger Information Systems/Information Technology Integration », International Business Research, vol. 7, n^o 7, 2014, p. 23-35.

Rivard, Suzanne, « The Ions of Theory Construction » , MIS Quarterly, vol. 8, n^o 2, juin 2014, p. iii-xiii.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « Organizational Identity Challenges in a Post-merger Context: A Case Study of an Information System Implementation Project », International Journal of Information Management, vol. 34, n^o 3, 2014, p. 381-386.

Karimi-Alaghehband, Forough et Rivard, Suzanne, « Air Canada: Flying High with Information Technology », International Journal of Case Studies in Management, vol. 2, n^o 2, juin 2014.

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « Cost Escalation in Information Technology Outsourcing: A Moderated Mediation Study », Decision Support Sytems, décembre 2013, p. 37-47.

Rivard, Suzanne, Pinsonneault, Alain et Croteau, Anne-Marie, « Information Technology at Cirque du Soleil: Looking Back, Moving Forward », International Journal of Case Studies in Management, vol. 10, n^o 4, 2012.

Aubert, Benoit A., Houde, Jean-François, Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « A Multi-Level Investigation of Information Technology Outsourcing », Journal of Strategic Information Systems, vol. 21, n^o 3, 2012, p. 233-244.

Rivard, Suzanne et Lapointe, Liette, « Information Technology Implementers’ Responses to User Resistance: Nature and Effects », MIS Quarterly, vol. 36, n^o 3, 2012, p. 897-920.

Gefen, David, Ragowsky, Arik, McLean, Ephraim R., Markus, M. Lynne, Rivard, Suzanne et Rossi, Matti, « ICIS 2011 Panel Report: Are We on the Wrong Track and Do MIS Curricula Need to Be Reengineered? », Communications of the Association for Information Systems, vol. 30, article 11, 2012.

Mignerat, Muriel et Rivard, Suzanne, « The Institutionalization of Information System Project Management Practices », Information and Organization, vol. 22, 2012, p. 125-153.

Aubert, Benoit A., Rivard, Suzanne et Templier, Mathieu, « Information Technology and Distance-induced Effort to Manage Offshore Activities », IEEE Transactions on Engineering Management, vol. 58, n^o 4, 2011, p. 823-832.

Croteau, Anne-Marie, Rivard, Suzanne et Talbot, Jean, « Visioning Information Technology at Cirque du Soleil », International Journal of Case Studies in Management, vol. 9, n^o 3, septembre 2011.

Karimi Alaghehband, Forough, Rivard, Suzanne, Wu, Shikui et Goyette, Sylvain, « An Assessment of the Use of Transaction Cost Theory in Information Technology Outsourcing », Journal of Strategic Information Systems, vol. 20, n^o 2, 2011, p. 125-138.

Rivard, Suzanne, Lapointe, Liette et Kappos, Antonio, « An Organizational Culture-based Theory of Clinical Information Systems Implementation in Hospitals », Journal of the Association for Information Systems, vol. 12, février 2011, p.123-162.

Mignerat, Muriel et Rivard, Suzanne, « Entre acquiescence et manipulation : réponses des gestionnaires de projet de SI aux pratiques institutionnalisées », Systèmes d’information et management, vol. 15, n^o 2, 2010, p. 9-43.

King, John Leslie, Myers, Michael David, Rivard, Suzanne, Saunders, Carol et Weber, Ron, « What Do We Like about the IS Field? », Communications of the AIS, vol. 26, n^o 20, 2010, p.441-450.

Rivard, Suzanne et Dupré, Ruth, « Information Systems Project Managers and the Project Management Institute: A Brief History », Project Management Journal, vol. 40, n^o 4, 2009, p. 20-30.

Mignerat, Muriel et Rivard, Suzanne, « Positioning the Institutional Perspective in Information Systems Research », Journal of Information Technology, vol.24, n^o 4, 2009, p. 369-391.

Kappos, Antonio et Rivard, Suzanne, « A Three-Perspective Model of Culture, Information Systems and Their Development and Use », MIS Quarterly, vol. 32, n^o 3, 2008, p. 601-634.

Aubert, Benoit A., Beaurivage, Guillaume, Croteau, Anne-Marie et Rivard, Suzanne, « Firm Strategic Profile and IT Outsourcing », Information Systems Frontiers, vol. 10, n^o 2, 2008, p. 129-143.

Lapointe, Liette et Rivard, Suzanne, « A Triple Take on Information System Implementation », Organization Science, vol. 18, n^o 1, 2007, p. 89-107.

Raymond, Louis, Rivard, Suzanne et Jutras, Danie, « Evaluating Readiness for ERP Adoption in Manufacturing SMEs », International Journal of Enterprise Systems, vol. 2, n^o 4, 2006, p. 1-17.

Lapointe, Liette et Rivard, Suzanne, « Getting Physicians to Accept New Information Technology: Insights from Case Studies », Canadian Medical Association Journal, vol. 174, n^o 11, 2006, p. 1573-1578.

Rivard, Suzanne, Raymond, Louis et Verreault, David, « Resource Based View and Competitive Strategy: an Integrated Model of the Contribution of Information Technology to Firm Performance », Journal of Strategic Information Systems, vol. 15, 2006, p. 29-50.

Lapointe, Liette et Rivard, Suzanne, « Clinical Information Systems: Understanding and Preventing their Premature Demise », Healthcare Quarterly, vol. 8, n^o 2, 2005, p. 92-100.

Lapointe, Liette et Rivard, Suzanne, « A Multilevel Model of Resistance to Information Technology Implementation », MIS Quarterly, vol. 29, n^o 3, 2005, p.461-491.

Aubert, Benoit A., Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « A Framework for Information Technology Outsourcing Risk Management », DataBase, vol. 36, n^o 4, 2005, p. 9-28.

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « Validating Measures of Information Technology Outsourcing Risk Factors », Omega, vol. 33, n^o 2, 2004, p. 175-187.

Bernard, Jean-Grégoire, Rivard, Suzanne et Aubert, Benoit, A., « L’exposition au risque d’implantation de ERP : éléments de mesure et d’atténuation », Systèmes d’information et management, vol.2, n^o 9, 2004, p. 25-50.

Bergeron, François, Raymond, Louis et Rivard, Suzanne, « Ideal Patterns of Strategic Alignment and Business Performance », Information and Management, vol. 41, n^o 8, 2004, p. 1003-1020.

Aubert, Benoit A., Rivard, Suzanne et Patry, Michel, « A Transaction Cost Model of IT Outsourcing », Information and Management, vol. 41, n^o 7, 2004, p. 921-932.

Aubert, Benoit A., Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « Gérer le risque lié à l’impartition des technologies de l’information », Gestion, vol. 28, n^o 4, 2004, p. 37-51.

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « The Information Technology Outsourcing Risk: A Transaction Cost and Agency Theory-Based Perspective », Journal of Information Technology, vol. 18, n^o 13, 2003, p. 211-221.

Rivard, Suzanne, « La structure du service des technologies de l’information : le défi de la flexibilité », Gestion, vol. 28, n^o 1, 2003, p. 36-43.

Aubert, Benoit A., Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « A Tale of Two Outsourcing Contracts An Agency-Theoretical Perspective », Wirtschaftsinformatik, vol. 45, n^o 2, 2003, p. 181-190.

Barki, Henri, Rivard, Suzanne et Talbot, Jean, « An Integrative Contingency Model of Software Project Risk Management », Journal of Management Information Systems, vol. 17, n^o 4, 2001, p. 37-70.

Bergeron, François, Raymond, Louis et Rivard, Suzanne, « Fit in Strategic Information Technology Management Research: An Empirical Comparison of Perspectives »,Omega, vol. 29, 2001, p. 125-142.

Landry, Richard et Rivard, Suzanne, « Le projet Harmonie », Gestion, 2001, p. 56-64.

Rivard, Suzanne, Pinsonneault, Alain et Bernier, Carmen, « Impact des technologies de l’information sur les cadres et les travailleurs », Gestion – revue internationale de gestion, vol. 24, n^o 3, 1999, p. 51-65.

Rivard, Suzanne, Raymond, Louis, Bergeron, François et Aubin, Marie-Claude, « Project Managers’ Influence Tactics and Authority: A Comparison Across Project Structures », Computer Personnel, vol. 19, n^o 4, 1999, p. 6-20.

Pinsonneault, Alain et Rivard, Suzanne, « Information Technology and the Nature of Managerial Work: From the Productivity Paradox to the Icarus Paradox? », MIS Quarterly, vol. 22, n^o 3, 1998, p. 287-311.

Blili, Samir, Raymond, Louis et Rivard, Suzanne, « Impact of Task Uncertainty, End-User Involvement, and Competence on the Success of End-User Computing », Information and Management, vol. 33, n^o 3, 1998, p. 137-153.

Raymond, Louis, Bergeron, François et Rivard, Suzanne, « Determinants of BPR Success in Small and Large Enterprises: An Empirical Study in the Canadian Context », Journal of Small Business Management, vol. 36, n^o 1, 1998 p. 72-85.

Actes de congrès

Rivard, Suzanne, Moeini, Mohammad et Lapointe, Liette, « Exploring the Dynamics of IT Implementers’ Responses to User Resistance », Actes du congrès ICIS 2019 (International Conference on Information Systems), Munich, Allemagne, 15-18 décembre 2019.

Vieru, Dragos, Rivard, Suzanne, Bourdeau, Simon, « From Boundary Shaker to Boundary Consolidator by Ways of Symbolic Discourses in a Post-Merger Integration Context », Actes du congrès ICIS 2016 (International Conference on Information Systems), Dublin, Irlande, 12-15 décembre 2016.

Kotlarsky, Julia, Rivard, Suzanne et Ilan Oshri, « On a Supplier’s Paradoxical Practices: The Case of Technological Innovations in Outsourcing Engagements », Actes du congrès ICIS 2016 (International Conference on Information Systems), Dublin, Irlande, 12-15 décembre 2016.

Vial, Gregory et Rivard, Suzanne, « Understanding Agility in ISD Projects », Actes du congrès ICIS 2015 (International Conference on Information Systems), Dallas (Texas), USA, 13-16 décembre 2015.

Moeini, Mohammad et Rivard, Suzanne, « Responding —or Not—to IT Project Risks: Conceptualizing Risk Response as Planned Behavior », Actes du congrès ICIS 2014 (International Conference on Information Systems), Auckland, Nouvelle Zélande, 14-17 décembre 2014.

Vial, Gregroy et Rivard, Suzanne, « An Organizational Routines Perspective on Agile Information Systems Development », Actes du congrès de l’ASAC 2014 (Association des sciences administratives du Canada), Muskoka (Ontario), 10-13 mai 2014.

Karimi-Alaghehband, Forough et Rivard, Suzanne, « Information Technology Outsourcing Success: A Model of Dynamic, Operational and Learning Capabilities », Actes du congrès ICIS 2012 (International Conference on Information Systems), Orlando (Floride), USA, 16-19 décembre 2012.

El Masri, Mazen et Rivard, Suzanne, « Toward a Design Theory for Software Project Risk Management Systems », Actes du congrès ICIS 2012 (International Conference on Information Systems), Orlando (Floride), USA, 16-19 décembre 2012. Nomination pour la meilleure communication.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « Working under Grey Skies: Information Systems Development and Organizational Identity in a Post-merger Context »,  Actes du congrès HICSS-45 (Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences, Maui (Hawaii), USA, 4-7 janvier 2012.

Rivard, Suzanne., Pinsonneault, Alain et Croteau, Anne-Marie, « Information Technology at Cirque du Soleil: Looking Back, Moving Forward », Actes du congrès ICIS 2011 (International Conference on Information Systems), Shanghai, Chine, 4-7 décembre 2011.

Rivard, Suzanne, St-James, Yannick et Cameron, Ann-Frances, « Software Project Risk Drivers as Project Manager Stressors and Coping Resources », Actes du congrès HICSS-44 (Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences), Kauai (Hawaii), USA, 4-7 janvier 2011.

Karimi, Forough et Rivard, Suzanne, « The Strategic Role of Information Technology Sourcing: A Dynamic Capabilities Perspective », Actes du congrès  ICIS 2010 (International Conference on Information Systems), St-Louis (Missouri), USA, 12-15 décembre 2010.

El-Masri, Mazen et Rivard, Suzanne, « Specifying the Software Project Risk Construct », Actes du congrès AMCIS 2010 (The 16th Americas Conference on Information Systems), Lima, Pérou, 12-15 août 2010.

Rivard, Suzanne et Lapointe, Liette, « Cybernetic Theory of the Impact of implementers’ Actions on User Resistance to Information Technology Implementation », Actes du congrès HICSS-43 (Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences) , Kauai (Hawaii), USA, 5-8 janvier 2010. Nomination pour la meilleure communication.

Vachon, Francine, Allard, Thomas et Rivard, Suzanne, « An E-Retailer’s Dilemma: The Dual Influence of Information Presentation Format on the Antecedents of Consumer Website Usage », Actes du congrès AMCIS 2009 (The 15th Americas Conference on Information Systems), San Francisco (California), USA, 6-9 août 2009, CD Rom.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « The Dilemma of Integration versus Autonomy: Knowledge Sharing in Post-Merger IS Development », Actes du congrès ICIS 2008 (International Conference on Information Systems), Paris, France, 14-17 décembre 2008.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « Mind the Gap: Positioning the IT within the Process of Post-merger Integration », Actes du congrès AMCIS 2007 (The 13th Americas Conference on Information Systems), Keystone (Colorado), USA, 9-12 août 2007.

Vachon, Francine et Rivard, Suzanne, « Les antécédents de la satisfaction envers la sélection d’un produit en contexte de cybermagasinage : un modèle de ‘fit’ cognitif », Actes du congrès de l’ASAC 2007 (Association des sciences administratives du Canada (ASAC 2007), Ottawa (Ontario), 5-7 juin 2007.

Mignerat, Muriel et Rivard, Suzanne, « Réponses stratégiques des gestionnaires de projet SI aux influences des pratiques de gestion de projet institutionnalisées », Actes du congrès de l’ASAC 2007 (Association des sciences administratives du Canada), Ottawa (Ontario), 5-7 juin 2007.

Aubert, Benoit A., Beaurivage, Guillaume, Croteau, Anne-Marie et Rivard, Suzanne, « Patterns of IT Outsourcing Associated with Strategic Profiles of Organizations », Actes du congrès ICOIS (3e congrès de l’International Conference on Outsourcing of Information Services), Heidelberg, Allemagne, 29-30 mai 2007.

Mignerat, Muriel et Rivard, Suzanne, « L’institutionnalisation des pratiques de gestion de projet dans les projets de systèmes d’information », Actes du congrès de l’ASAC 2006 (Association des sciences administratives du Canada), Banff (Alberta), 2-6 juin 2006, p. 94-111. Prix du meilleur article – Division systèmes d’information.

Kappos, Antonio, Rivard, Suzanne et Lapointe, Liette, « Explaining Contradictory Reactions to Information Technology Implementation », Actes du congrès de l’ASAC 2005 (Association des sciences administratives du Canada), Toronto (Ontario), 28-31 mai 2005, p. 158-172.

Mignerat, Muriel et Rivard, Suzanne, « Positioning the Institutional Perspective in Information Systems », Actes du congrès de l’ASAC 2005 (Association des sciences administratives du Canada), Toronto (Ontario), 28-31 mai 2005, p. 16-30.

Bergeron, François, Raymond, Louis et  Rivard, Suzanne, « L’alignement stratégique des TI et la performance des PME », Actes du 13e congrès de l’Association internationale de management stratégique, Le Havre, France, 1-4 juin 2004.

Raymond, Louis, Rivard, Suzanne et Jutras, Danie, « Small Enterprise’s Predisposition to Adopt an ERP », Actes du congrès ICEIS 2004 (The 6th International Conference on Enterprise Information Systems), Porto, Portugal, 14-17 avril 2004, vol. 4, p. 614-618.

Bergeron, François, Raymond, Louis et Rivard, Suzanne, « Strategic Alignment of Information Technology: Performance Outcomes in Small and Medium-sized Firms », Actes du congrès Business Excellence I: Performance Measures, Benchmarking and Best Practices in the New Economy, University of Minho, Braga, Portugal, juin 2003, p. 67-72.

Aubert, Benoit A., Houde, Jean-François, Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « Characteristics of IT Outsourcing Contracts », Actes du congrès HICSS-36 (Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences), Big Island (Hawaii), USA, 6-9 janvier 2003, R. Sprague (éditeur).

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « A Validation of Measures Associated with the Risk Factors of IT Outsourcing », Actes du congrès HICSS-36 (Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences), Big Island (Hawaii), USA, 6-9 janvier 2003, R. Sprague (éditeur).

Raymond, Louis, Rivard, Suzanne et Bergeron, François, « Les déterminants de l’implantation d’un site Web dans les PME : le cas des agences de voyage », Deuxième congrès de l’académie de l’entreprenariat, Université Montesquieu, Bordeaux, France, 17-18 avril 2002, p. 461-479.

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « An Assessment of Information Technology Outsourcing Risk », Actes du congrès ICIS 2001 (International Conference on Information Systems), New Orléans (Louisiana), USA, 17-19 décembre 2001, http://aisel.isworld.org.

Aubert, Benoit A., Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « Managing IT Outsourcing Risk: Lessons Learned », Actes du congrès de l’International Conference on Outsourcing Information Systems, Bayreuth, Allemagne, 22-23 juin 2001, 22 pages.

Aubert, Benoit A., Patry, Michel, Rivard, Suzanne et Smith, Heather, « IT Outsourcing Risk Management at British Petroleum », Actes du congrès HICSS-34 (Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences), Maui (Hawaii), USA, 3-6 janvier 2001.

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « IT Outsourcing Risks: Conceptualization and Measurement », Actes du congrès de l’ASAC 2000 (Association des sciences administratives du Canada), Montréal (Québec), 8-11 juillet 2000, vol. 21, p. 13-22.

Aubert, Benoit A., Dussault, Sylvie, Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « Managing the Risk of IT Outsourcing », Actes du congrès HICSS-32 (Annual Hawaii International Conference on System Sciences), Maui (Hawaii), USA, 5-8 janvier 1999.

Ramirez, Alejandro et Rivard, Suzanne, « Hypermedia Aids for Advanced Learning in Complex and Ill-Structured Knowledge Domains », Actes du 13e congrès annuel de l’International Academy for Information Management, Helsinki, Finlande, 11-13 décembre 1998, p. 263-275.

Rivard, Suzanne, Aubin, Marie-Claude, Raymond, Louis et Bergeron, François, « Project Managers’ Influence Tactics and Authority: A Comparison Across Project Structures », Actes du congrès AMCIS 1998 (The 4th Americas Conference on Information Systems), Baltimore (Maryland), USA, août 1998.

Aubert, Benoit A., Patry, Michel et Rivard, Suzanne, « Assessing the Risk of IT Outsourcing », Actes du congrès HICSS-31 (Annual Hawaii International Conference on System Sciences), Maui (Hawaii), USA, janvier 1998, H. Watson (éditeur), vol. VI, p. 685-692.

 Ouvrages édités

Rivard, Suzanne, Le développement de systèmes d’information, 4^ième édition, Presses de l’Université du Québec, 2013

Aubert, Benoît A., Beaudry, Catherine, Chang, Hong, Lachaîne, Julie, de Marcellis-Warin, Nathalie, Pineau, Pierre-Olivier, Rivard, Suzanne, Slootmaekers, Veerle et Van Assche, Ari, Le Québec à l’heure de la mondialisation, Monographie, CIRANO, 2009, 150 pages.

Rivard, Suzanne et Aubert, Benoit A., Information Technology Outsourcing, M.E. Sharpe, Armonk, NY, 2007, 352 pages.

Rivard, Suzanne, Aubert, Benoit A., Patry, Michel, Paré, Guy et Smith, Heather A., Information Technology and Organizational Transformation. Solving the Management Puzzle, Butterworth-Heinemann, Elsevier Science, 2004, 320 pages.

Aboubekr, Malika, Aubert, Benoit A., Bourdeau, Simon et Rivard, Suzanne, Vers l’administration gouvernementale électronique : analyse du succès d’un projet, CIRANO, 2003.

 Chapitres d’ouvrages édités

Lapointe, Liette et Rivard, Suzanne, « Research on Resistance to Information Technology », dans The Routledge Companion to Management Information Systems, R.D. Galliers et M.K. Stein (éditeurs), Routledge, 2017.

Vieru, Dragos et Rivard, Suzanne, « Shifting Sand: Organizational Identity, Partnership and IT Outsourcing », dans Global Sourcing 2012, J. Kotlarsky, I. Oshri et L.P. Willcocks (éditeurs), , LNBIP 130, Springer, London, 2012, p. 93–104.

Aubert, Benoît A., Rivard, Suzanne et Lachaîne, Julie, « Délocalisation des activités informatiques : risques et perspectives d’avenir », dans Le Québec à l’heure de la mondialisation, B.A. Aubert, C. Beaudry, H. Chang, J. Lachaîne, N. de Marcellis-Warin, P.-O. Pineau, S. Rivard, V. Slootmaekers et A. Van Assche (éditeurs), Monographie, CIRANO, Montréal, 2009, p. 55-100.

Raymond, Louis, Rivard, Suzanne et Jutras, Danie, « Organizational Readiness to Adopt ERP: An Evaluation Model for Manufacturing SMEs », dans Techniques and Tools for the Design and Implementation of Enterprise Information Systems, A. Gunasekaran (éditeur), IGI Publishing, Hershey, PA, 2008, p. 176-203. Article reproduit : L. Raymond, S. Rivard et D. Jutras, « Evaluating Readiness for ERP Adoption in Manufacturing SMEs », International Journal of Enterprise Systems, 2006, vol.2, n^o 4, p. 1-17, chapitre VII.

Rivard, Suzanne et Aubert, Benoit A., « Information Technology Outsourcing », dans Information Technology Outsourcing, S. Rivard et B. A. Aubert (éditeurs), M.E. Sharpe, Armonk, NY, 2007, p. 3-22.

Bahli, Bouchaib et Rivard, Suzanne, « Information Technology Outsourcing Risk », dans Information Technology Outsourcing, S. Rivard et B. A. Aubert (éditeurs), M.E. Sharpe, Armonk, NY, 2007, p. 199- 134.

Rivard, Suzanne, « Transformer une entreprise : un casse-tête ? », dans PME : conseils et solutions, L. St-Cyr et F. Richer (éditeurs), Les Éditions La Presse, Montréal, 2005, p. 231-234.

Bourdeau, Simon, Rivard, Suzanne, Barki, Henri et Bernard, Jean-Grégoire, « Évaluation du risque en gestion de projet », dans Mesure intégrée du risque dans les organisations, B. A. Aubert et J.-G. Bernard (éditeurs), Montréal, 2004, p. 106-133, chapitre 3.

Bourdeau, Simon, Aubert, Benoit A., Rivard, Suzanne, Patry, Michel et Bernard, Jean-Grégoire, « Évaluation du risque contractuel client/fournisseur (impartition, acquisition de services », dans Mesure intégrée du risque dans les organisations, B. A. Aubert et J.-G. Bernard (éditeurs), Montréal, 2004, p. 134-162, chapitre 4.